Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы


Вопрос 1. Вы фабрика или торговая компания?

A1. Мы — фабрика.

Вопрос 2. Кто отвечает за мой проект?

A2. Каждому проекту присваиваются технический менеджер по продажам и ведущий инженер проекта, которые будут сопровождать проект с момента запуска до поставки деталей.

Вопрос 3. Какие типы файлов вы поддерживаете для мгновенных оценок?

A3. Для цитирования GH предпочтительнее использовать 3D CAD-файл в формате STEP, IGES, X_TOSTL. 2D CAD-чертежи с указанием размеров в формате DWG и PDF. Все процессы GH зависят от качественных 3D твердотельных моделей.

Вопрос 4. Как мне узнать, что мой дизайн будет храниться конфиденциально? (Соглашения о неразглашении)

A4. GH опирается на свою репутацию работы с сотнями тысяч уникальных дизайнов на протяжении многих лет, мы всегда храним информацию о клиентах в конфиденциальности и придерживаемся строгой политики на нашем заводе. При необходимости мы можем подписать соглашение о неразглашении с клиентами, которые требуют этого документа.

Вопрос 5. Каково ваше минимальное количество заказа (MOQ)?

A5. В GH нет минимальных требований к количеству заказов. Наши услуги позволяют вам масштабироваться от единичных прототипов до средне- и крупносерийного производства.

Вопрос 6. Каков контроль качества вашей компании?

A6. У нас есть специальная продуктовая лаборатория и измерительная комната, а также очень профессиональное испытательное и измерительное оборудование. Мы проводим входной контроль сырья, контроль качества продукции в процессе производства и контроль качества готовой продукции.

Вопрос 7. В течение какого времени котировка обычно завершается в вашей компании?

A7. В зависимости от продукта, учитывается используемый общий материал и точность обработки. Обычно составление коммерческого предложения занимает от 2 до 12 часов.

Вопрос 8. А как насчет способа доставки?

A8. Доставка DHL/UPS/TNT/Fedex и другими авиа- и морскими компаниями возможна. Одним словом, мы можем осуществить любые ваши отправления.

Вопрос 9. А как насчет даты доставки?

A9. Как правило, срок доставки составляет 3-5 рабочих дней для обычного количества товара. Но если заказ больше, пожалуйста, уточните у нас.